Horario de Atención: el Centro Médico veterinario SAVALESI, prestará sus servicios Integrales de Salud Veterinaria en los horarios de atención establecidos por el centro médico, de manera presencial y sujetos a cambio a potestad de éstas.

Servicio – Diurno.

Lunes a sábado:     9:00 am  a  1:00 pm  –  2:00 pm  a  5:00 pm

Consultas, urgencias, Hospitalización diurno, procedimientos agendados, venta de medicamentos y productos:

Lunes a sábado:      9:00 am  a  1:00 pm  –  2:00 pm  a  5:00 pm

Para el retiro unilateral del usuario – paciente no dado de alta, en estado de hospitalización, debe contar con la autorización expresa (formato – firma) del contratante o dueño y/o tenedor del usuario.

Servicio de toma de exámenes de laboratorio, prescrita y/o por recomendación Médica Veterinaria,  con previo agendamiento:

Lunes a sábado:       9:00 am  a   1:00 pm –  2:00 pm  a  5:00 pm

Servicio de lectura de exámenes de laboratorio, prescrita y/o por recomendación Médica Veterinaria, con previo agendamiento:

Lunes a sábado:        9:00 am   a  1:00 pm – 2:00 pm  a   5:00 pm

Servicio de vacunación, previo agendamiento:

Lunes a sábado:        9:00 am   a   1:00 pm  – 2:00 pm  a  5:00 pm

Servicio de peluquería y/o grooming, previo agendamiento presencial y disponibilidad de turnos:

Lunes a sábado:         9:00 am   a   2:00 pm

Tenga en cuenta que el Centro Médico veterinario SAVALESI y sus compañías adscritas: No realizan exámenes Médicos veterinarios, fórmulas, diagnósticos, tratamiento de urgencias, sugerencia de procedimientos Médicos veterinarios, consultas, lectura de exámenes, vía telefónica, virtual o a domicilio.

Fechas de No atención al público ni a usuarios: el Centro Médico veterinario SAVALESI no prestará sus servicios en las siguientes fechas:

• Domingos y Festivos.
• 25 diciembre
• 31 de diciembre y 01 de enero
• En caso de fuerza mayor o caso fortuito. (Será publicado en los canales de comunicación del Centro Médico veterinario SAVALESI).

Prioridades de atención al usuario: El usuario del Centro Médico veterinario SAVALESI, serán atendido en orden de llegado o agendamiento previamente y/o de prioridad de urgencia vital por accidente según sea el caso, determinado por las compañías adscritas a el Centro Médico veterinario SAVALESI.

Autorización de Remisión y Traslado del Usuario:  Es entendido que el Centro Médico veterinario SAVALESI, está autorizado por parte del CONTRATANTE para remitir al usuario a cualquier sede de las compañías adscritas del servicio veterinario SAVALESI, en caso de no contar con el equipo médicos necesario para llevar a cabo un procedimiento en esa sede. En caso de tratamiento de evento medico certificado derivado de un accidente o enfermedad del usuario, bajo las condiciones y medios autorizados por los servicios veterinarios SAVALESI.

Agendamiento Acceso a Servicios: Para que el usuario tenga acceso a los servicios veterinarios SAVALESI, tales como: Consultas, controles, citas con el Medico Veterinarias periódicas, toma de exámenes de laboratorio, exámenes diagnósticos, exámenes de imagenología, entrega de resultados y servicios de peluquería y/o grooming, El CONTRATANTE deberá agendar previamente la cita directamente en las instalaciones o por vía telefónica (604) 585 30 17, (57) 305 3596633.

Medicamentos cubiertos intrahospitalarios: Los medicamentos suministrados por el Centro Médico veterinario SAVALESI, de forma intrahospitalaria, solo aplica para aquellos usuarios que se encuentren en estado de hospitalización ambulatoria , prescrito por los profesionales Médicos y dentro de las instalaciones de las compañías adscritas a el Centro Médico veterinario SAVALESI.

No cobertura en hospitalización del Usuario: el Centro Médico veterinario SAVALESI, no cubre en la hospitalización del usuario, la comida, comida medicada, pañales, arena para gatos, medicamentos de vitrina, o de uso externo y cualquier otro servicio, medicamento, o producto no descrito en el presente contrato.

Tratamiento de urgencias: nosotros como centro médico veterinario prestamos este servicio mediante la atención de los primeros auxilios y estabilización de los pacientes (perros y gatos). De acuerdo a la condición de cada paciente y sus necesidades, se hará remisión o no del mismo, a clínicas veterinarias que cuenten con el servicio de hospitalización y monitoreo del paciente las 24 horas.

El propietario y/o responsable del paciente debe ser mayor de edad; en caso de ser menor de edad, deberá estar acompañado por un adulto responsable.